Come testare un router difettoso su Internet

Esistono molti router tra il tuo computer e i siti web che visiti online. Se uno di questi router ha un problema, l'accesso ai siti Web potrebbe essere lento, compromesso o inesistente. Il comando "Tracert" di Windows ti consente di controllare ogni router sul percorso tra il tuo computer e un determinato sito web. Usa questo comando per verificare la presenza di un cattivo router su Internet quando hai problemi a raggiungere un sito web.

Premi contemporaneamente il logo di Windows e i tasti "R". Digita "Comando" nella casella e premi "Invio" per avviare il prompt dei comandi.

Digita "tracert www.example.com" e premi "Invio". (Sostituisci "www.example.com" al nome del sito web che hai difficoltà a raggiungere.) Il tuo computer invierà un "ping" a ciascun router o server lungo il percorso tra il tuo computer e il sito web di destinazione. Se il router riceve il ping, risponderà e Windows registrerà il tempo trascorso in millisecondi.

Esaminare i risultati del comando "Tracert" per determinare la possibile causa del problema. Se il processo viene completato e viene ricevuta una risposta dal sito Web di destinazione ma non è possibile visualizzare il sito in un browser Web, il computer potrebbe avere un problema. Tuttavia, se il comando non riceve risposte, risposte intermittenti o tempi di ping estremamente elevati da un particolare indirizzo, il router a quell'indirizzo potrebbe avere un problema.

Se sei in grado di navigare in Internet, vai su Arin Whois Database Search. Immettere l'indirizzo del router che ha mostrato un possibile problema nei risultati di Tracert. Se l'indirizzo non è stato mostrato in Tracert, inserire l'indirizzo mostrato prima di esso. Fare clic su "Invia query" per determinare il proprietario di quel router. Se il proprietario è il tuo provider di servizi Internet (ISP), chiama il numero di telefono dell'assistenza del tuo ISP e forniscigli l'indirizzo del router difettoso per ulteriori ricerche. Se l'indirizzo non appartiene al tuo ISP, potrebbe essere necessario attendere che il problema venga risolto dal proprietario del router difettoso.