Come sapere se l'unità DVD non funziona

L'unità DVD viene utilizzata per leggere i dati dai dischi ottici. Alcune unità DVD, chiamate masterizzatori o writer, possono scrivere dati su dischi ottici come CD e DVD. Quando l'unità DVD non funziona, il computer non riconosce il dispositivo o il dispositivo non è in grado di leggere i dati dai dischi ottici.

Passo 1

Inserisci un disco ottico nel tuo DVD-ROM. Fare clic su "Start", quindi su "Risorse del computer" per vedere se l'unità DVD è riconosciuta dal computer. Se non vedi un'unità DVD, non funziona correttamente.

Passo 2

Vai al menu "Start" e fai clic su "Esegui". Digita "devmgmt.msc" (senza virgolette) nell'apposito spazio. Si aprirà la finestra "Gestione dispositivi". Fare clic sul segno più (+) accanto a "Unità DVD/CD-ROM" per espandere il menu. Se vedi un punto esclamativo giallo accanto al nome del dispositivo, l'unità DVD non funziona correttamente.

Passaggio 3

Fare clic con il tasto destro sul nome del dispositivo e fare clic su "Proprietà". Nella scheda "Generale", fai clic su "Risoluzione dei problemi". Segui le istruzioni del "Centro assistenza e supporto" e verifica se risolve il problema. Riavvia il computer e torna alla "Finestra Gestione dispositivi". Se il segno giallo scompare, l'unità DVD è già funzionante.

Passaggio 4

Tornare a "Gestione dispositivi" se il passaggio 2 non risolve il problema. Fare clic con il tasto destro sul nome del dispositivo e selezionare "Aggiorna driver". Seguire le istruzioni nella finestra "Aggiornamento guidato hardware". Al termine dell'installazione degli aggiornamenti, riavvia il computer.

Passaggio 5

Reinstallare il driver del DVD-ROM se il passaggio 3 non risolve il problema. Se si dispone di una copia del driver in un CD-R, trasferire il file su un altro dispositivo di archiviazione esterno come un'unità flash utilizzando un altro computer con un CD/DVD-ROM funzionante. Altrimenti, scarica una copia del driver dal sito Web del produttore. Se non è disponibile da lì, prova altri siti di download di driver come Driversdown.com e Driverzone.com.

Passaggio 6

Esegui il programma di installazione e installa il driver. Riavvia il tuo computer. Se questo non risolve il problema, potresti aver installato una versione errata del driver oppure il driver è semplicemente danneggiato. In tal caso, procedere al passaggio 7. Se l'installazione ha esito positivo, saltare il passaggio successivo e procedere al passaggio 8.

Passaggio 7

Tornare a "Gestione dispositivi", fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo e fare clic su "Proprietà". Seleziona la scheda "Driver" e fai clic su "Ripristina driver". Procurati un altro programma di installazione e assicurati di scaricare il modello e la versione corretti del driver.

Inserisci un DVD-R nell'unità ottica. Prova ad aprire l'unità e ad accedere ai file nel tuo disco ottico. Se il DVD-R viene riconosciuto dal tuo DVD-ROM, ora è attivo e funzionante.