Recensioni su App Store: la psicologia dell'utente e cosa rende un'app riuscita

Ti sei mai chiesto cosa hanno in comune le 100 migliori app sull'App Store? Sicuramente ci sono alcune somiglianze, qualcosa che queste app di successo condividono che le ha rese così popolari, ma che cos'è? Che ne dici di chiedere agli utenti cosa hanno gradito o meno?

Dal momento che non possiamo interrogare direttamente gli utenti di App Store, dovremo esaminare le recensioni che lasciano. Il famoso sviluppatore di iPhone Marco ha iniziato a scrivere una sceneggiatura che scorreva tra le 100 migliori app americane nell'App Store e ha tratto le parole più comuni da tutte le recensioni a 1 stella ea 5 stelle, i risultati forniscono uno sguardo interessante sulla psicologia di ciò che rende un'app successo (o almeno, successo negli occhi dell'utente che ha recensito l'app). Ecco i risultati:

Recensioni App 5 Star

Tutti conoscono un'app a 5 stelle, questi sono i punti salienti dell'app store. Cosa condividono in comune?

Parole chiave app cinque stelle: fantastico, utile, grazie, incredibile, semplice, perfetto, prezzo, tutto, sempre, must, ipod, prima, trovato, negozio, mai, consiglio, fatto, prendere, sempre, tocco

Le migliori App 5 Star hanno utenti che ringraziano lo sviluppatore per qualcosa di fantastico, è perfetto e vale il prezzo, considerano l'app semplice, ma sorprendente, e la raccomandano ad altri. Queste sono le app che ti spazzano via, di cui all'improvviso non puoi vivere senza. No, questo non significa che si tratti di un'impresa intensamente complessa di ingegneria, significa semplicemente che soddisfa facilmente le esigenze degli utenti. Forse la parola più significativa nell'elenco delle 5 stelle: "semplice"

Recensioni app 1 stella

L'app a 1 stella, possono ancora essere popolari ma lasciano un sapore aspro nella bocca degli utenti. Perché?

Parole chiave app One Star: spreco, denaro, crash, provato, inutile, niente, pagato, aperto, cancellato, scaricato, non ha, dice, stupido, qualsiasi cosa, in realtà, account, comprato, mela, già

Le App 1 Star stanno facendo qualcosa di molto sbagliato nella mente del recensore, dove gli utenti hanno cancellato un inutile spreco di denaro che è stupido, si blocca e non fa nulla. Queste app di solito rientrano in una categoria unica di app: quella veramente inutile. Senza nominare nomi specifici, posso pensare a una manciata di app che rientrano in questa categoria e sono sicuro che puoi farlo anche tu. Le app inutili sono quelle che vedi nell'elenco Top Apps che eseguono stupide funzioni di novità, finisci per scaricarlo per curiosità - "Perché mai è nella lista in alto?" - così lo avvii, tocca un pulsante, e cancellalo rapidamente quando ti rendi conto che non fa nulla, è veramente 'inutile'. È interessante notare che queste app sono spesso anche semplici (che dovrebbe essere una buona cosa, ricordi?) Ma la differenza è che non forniscono alcuna funzione. Se tentano di offrire una funzione, non riesce a eseguire ciò che l'utente si aspettava da esso. Le persone vengono lasciate ingannare, sprecano i loro soldi e si offendono per aver comprato la cosa.

Ma le recensioni sull'App Store sono volubili e lo sono anche gli utenti! Questo non mi aiuta affatto!

È vero, le recensioni degli utenti sono volubili e indipendentemente da ciò che crei non puoi accontentare tutti. Le migliori app ottengono alcune recensioni terribili. Questo è perfettamente OK. Ma tutto questo ti aiuta. Conoscere la mentalità del revisore può aiutarti a orientare la tua app nella giusta direzione. Ciò creerà un'esperienza utente utile? Continua così. Stiamo diventando eccessivamente complessi con la caratteristica insinuante? Riduci, semplifica. Un utente si sentirà svitato da $ 0, 99? Riconsiderare il valore delle tue app.

Capire l'utente e ciò che vuole è una parte cruciale di qualsiasi impresa di sviluppo di successo, non sprecare ciecamente le tue risorse. Non importa quanto sia bella o accattivante la tua idea di app se non lascia una buona impressione all'utente. Con il continuo aumento dei costi di sviluppo di iOS e iPhone, apprendere un po 'sulla soddisfazione degli utenti ti darà sicuramente un vantaggio quando pubblichi un'app nella natura dell'App Store.

Il successo su App Store è spesso pensato come il risultato di qualche mistero magico o di un enorme budget di marketing; o sei fortunato con una formula stupida o hai un budget enorme per bombardare ogni possibile angolo della pubblicità e garantire download. Tuttavia, questo non è del tutto vero, e guardando le parole nelle recensioni degli utenti si ha una visione approfondita di ciò che è veramente il segreto del successo di App Store.

Quindi, vuoi essere un'app 1 Star o un'app 5 Star? Guarda quelle parole descrittive, guarda la tua app e decidi tu.