Come posso cambiare servizio da un telefono Verizon a un altro?

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Se acquisti un nuovo telefono Verizon Wireless, il servizio di trasferimento non solo attiva il tuo nuovo telefono, ma ti assicura anche di mantenere tutti i servizi già presenti sul tuo account. Verizon Wireless offre tre modi per trasferire il servizio da un telefono a un altro. Puoi trasferire il tuo servizio online, chiamare il servizio clienti o visitare un negozio Verizon. Indipendentemente dall'opzione scelta, il trasferimento del servizio richiede solo pochi minuti.

Accedi al tuo account Verizon Wireless. Fare clic sulla scheda "Supporto" nell'angolo in alto a destra della pagina. Questo ti porterà al menu per tutte le opzioni di supporto disponibili. Fai clic su "Attiva un telefono". Quindi, inserisci il tuo numero ESN o MEID. Questo è un numero di serie che identifica il tuo telefono come apparecchiatura Verizon. A seconda del modello, l'ESN si trova solitamente nella parte inferiore del vano batteria. Rimuovi la batteria e cerca un adesivo bianco con 11 numeri. Dopo aver inserito l'ESN, il sistema attiverà il tuo nuovo telefono e trasferirà tutti i servizi esistenti sul nuovo dispositivo.

Chiama il centro assistenza clienti di Verizon per trasferire il servizio sul tuo nuovo telefono. Preparati a fornire al rappresentante il tuo nome, numero di telefono o password per verificare di essere autorizzato ad apportare modifiche all'account. Dopo che la tua identità è stata verificata, il rappresentante ti chiederà di leggere il numero ESN di 11 cifre sul tuo telefono. Il rappresentante attiverà quindi il tuo nuovo telefono e trasferirà i servizi esistenti sul nuovo telefono.

Porta i tuoi telefoni vecchi e nuovi in ​​un negozio al dettaglio Verizon Wireless locale. Preparati a fornire al rappresentante il tuo numero di telefono, password o documento d'identità con foto in modo che possa verificare che sei autorizzato ad apportare modifiche all'account. Il rappresentante attiverà il tuo nuovo telefono e trasferirà il servizio. Puoi anche essere aiutato nella configurazione del tuo nuovo telefono e nell'imparare a utilizzare le sue funzionalità.

Suggerimenti

Se chiami il servizio clienti per trasferire il servizio tra telefoni, assicurati di chiamare da una linea fissa o da qualsiasi telefono che non sia il tuo telefono Verizon.