Gli svantaggi di Jitterbug

Il Jitterbug, un servizio di telefonia mobile progettato per gli anziani, utilizza telefoni con pulsanti grandi e piani di chiamata semplicistici per rendere i telefoni cellulari più accessibili e invitanti per gli anziani. Nonostante la facilità d'uso e il servizio wireless liberatorio, Jitterbug presenta alcuni inconvenienti.

Prezzo del portatile

I clienti che si iscrivono al servizio Jitterbug devono acquistare il proprio telefono cellulare dal fornitore di servizi o da un negozio di elettronica e alcuni utenti, in particolare i clienti più anziani con reddito fisso, potrebbero trovare i prezzi del telefono proibitivi. A partire da gennaio 2010, un telefono Jitterbug costava $ 147, notevolmente più costoso di altri telefoni prepagati più potenti. Poiché molti utenti dei servizi di telefonia mobile tradizionali stipulano contratti con il fornitore di servizi, le sovvenzioni dell'operatore rendono i telefoni wireless con molte più funzionalità meno costosi o addirittura gratuiti. Tuttavia, il servizio Jitterbug prepagato non sovvenziona i telefoni, quindi gli utenti devono pagare l'intero prezzo di acquisto più eventuali tasse di vendita applicabili.

Scelta del portatile

Gli utenti avanzati che desiderano alcune funzionalità aggiuntive potrebbero trovare le scelte dei telefoni Jitterbug alquanto limitate. Mentre una serie di telefoni disponibili dal concorrente Sprint offre agli utenti una scelta tra stile elegante, display di grandi dimensioni e funzionalità avanzate, Jitterbug offre ai potenziali clienti solo tre telefoni a partire da gennaio 2010. Inoltre, ciascuno dei telefoni disponibili offre uno stile simile e la stessa funzionalità , ponendo considerevoli limiti alla capacità degli utenti di utilizzare il dispositivo come una dichiarazione di stile personale.

Prezzo del servizio

Oltre ai prezzi elevati dei telefoni, secondo una recensione scritta dagli editori di elettronica CNET, gli utenti di Jitterbug possono aspettarsi di pagare prezzi elevati per il servizio e i piani tariffari. Secondo il sito web ufficiale di Jitterbug, un piano di servizio da $ 14,99 al mese include solo 50 minuti di conversazione a partire da gennaio 2010. Per circa il doppio di quel prezzo, gli utenti di Jitterbug possono ottenere 200 minuti di conversazione al mese e fino a 500 minuti di chiamate notturne e nel fine settimana. Al contrario, il concorrente T-Mobile offre un piano a prezzo simile che include 500 minuti di chiamate diurne, chiamate illimitate verso altri telefoni della rete e uso illimitato nelle notti e nei fine settimana. A partire da gennaio 2010, nessun piano tariffario Jitterbug include minuti illimitati di alcun tipo.

Funzionalità limitata

Gli utenti di telefoni cellulari in genere godono di un'ampia gamma di servizi, tra cui la navigazione web mobile, la possibilità di installare applicazioni, e-mail mobile e persino giochi interattivi. Tuttavia, poiché i telefoni Jitterbug e i piani di servizio abbracciano la semplicità, i clienti Jitterbug trovano questi servizi non disponibili. Sebbene i telefoni Jitterbug supportino la connettività Bluetooth con gli auricolari wireless, questa funzione è diventata disponibile solo sulla seconda generazione di dispositivi portatili. I telefoni supportano anche la messaggistica di testo, ma i piani di servizio consentono solo 50 messaggi al mese e, secondo la revisione CNET, il design semplicistico del telefono rende difficile l'invio di SMS.