Come capire il tuo codice PUK

Un codice PUK, o "chiave di sblocco PIN", è un numero che consente di sbloccare una scheda SIM bloccata. La tua carta SIM potrebbe bloccarsi se hai inserito il PIN del cellulare in modo errato più di tre volte. Dopo aver inserito per tre volte il PIN errato, sul telefono verrà visualizzato un messaggio che ti chiederà di inserire il codice PUK. Puoi trovare questo codice dall'account online con il tuo server o puoi chiamare direttamente il tuo provider.

Passo 1

Accedi al tuo account di cellulare online. Inserisci il tuo nome utente e password per accedere.

Passo 2

Individua l'opzione all'interno del tuo account che ti consente di visualizzare le informazioni sul tuo telefono. Questo potrebbe essere etichettato come "I miei servizi" o "Telefono" o "Dispositivo".

Passaggio 3

Fare clic sull'opzione che consente di sbloccare la scheda SIM. Questa opzione di solito è denominata "Sblocca la mia scheda SIM".

Passaggio 4

Segui le indicazioni sullo schermo per accedere al tuo codice PUK.

Chiama direttamente il tuo gestore di telefonia mobile e parla con un rappresentante del servizio clienti se non riesci ad accedere al tuo account online o se il tuo account non ti fornirà il codice PUK. Ti verranno poste domande per confermare la tua identità, come il tuo indirizzo, la tua data di nascita e persino il numero della tua carta SIM. Una volta confermata la tua identità, ti verrà fornito il codice PUK.