MacBook Pro 2011-2013 con problemi video idonei per la riparazione gratuita
Apple offre la riparazione di alcuni modelli di MacBook Pro malfunzionanti venduti tra febbraio 2011 e dicembre 2013. I modelli MacBook Pro interessati presentano un comportamento grafico insolito, tra cui immagini distorte dello schermo, guasti dello schermo definitivi e, talvolta, riavvii inaspettati del sistema.
Non tutti i MacBook Pro venduti tra il periodo di tempo sono interessati, le macchine che possono essere effettuate includono i seguenti modelli hardware:
- MacBook Pro (15 pollici all'inizio del 2011)
- MacBook Pro (15 pollici, fine 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 pollici, metà 2012)
- MacBook Pro (17 pollici all'inizio del 2011)
- MacBook Pro (17 pollici fine 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 pollici, inizio 2013)
L'utente può identificare rapidamente l'anno del modello Mac dal menu Informazioni su questo Mac, ma il modo migliore per determinare se il proprio computer è idoneo per la riparazione è controllare la garanzia online inserendo il numero di serie del computer su questo sito Web su Apple.com.
Il servizio di riparazione sarà disponibile fino al 27 febbraio 2016 o a tre anni dalla data di vendita originale del computer.
I Mac che possono beneficiare del servizio possono essere portati in un Apple Store o spediti per posta, entrambi i metodi di riparazione saranno gratuiti. Assicurati di eseguire il backup del tuo Mac prima di inviarlo per il servizio. Ulteriori informazioni sulle riparazioni sono disponibili qui su Supporto Apple.
Apple offre il seguente elenco di sintomi per i computer che sono stati interessati dal problema:
Un MacBook Pro interessato può visualizzare uno o più dei seguenti sintomi:
▪ Video distorto o codificato sullo schermo del computer
▪ Nessun video sullo schermo del computer (o display esterno) anche se il computer è acceso
▪ Il computer si riavvia in modo imprevisto
L'immagine sopra, che mostra solo un esempio di come può apparire un MacBook Pro malfunzionante, è per gentile concessione di MacRumors.
Apple avvia di tanto in tanto programmi di riparazione gratuiti quando si scopre che alcuni prodotti presentano problemi. Un altro esempio recente di tale riparazione è stato il malfunzionamento del pulsante in alto su alcuni dispositivi iPhone 5.
