Il touch screen dell'iPhone non risponde

Uno dei punti di forza dell'iPhone è il suo touch screen, chiamato display Multi-Touch da Apple. Qualsiasi mancanza di risposta dal touch screen può rendere il tuo iPhone quasi inutile. Puoi risolvere problemi semplici, come le app bloccate, a casa prima di dover prendere o inviare il telefono in assistenza. La mancata risposta del touch screen è uno dei pochi problemi del telefono per i quali Apple suggerisce di portare il telefono in assistenza rispetto a un ripristino dei dati di fabbrica, poiché raramente si tratta di un problema software.

Lento vs. Non risponde

Il tuo iPhone potrebbe essere solo lento, il che è comune quando l'iPhone è troppo pieno di dati. Lascia riposare il tuo iPhone per alcuni minuti per vedere se termina l'elaborazione dei dati e la velocità migliora. Se necessario, chiudi forzatamente il programma corrente tenendo premuto il pulsante di sospensione/riattivazione per un paio di secondi finché il dispositivo di scorrimento non viene visualizzato sullo schermo, quindi rilascia e tieni premuto il pulsante Home per circa due secondi. Una volta che il programma si chiude, prova la reattività della schermata principale.

Pellicola protettiva

Apple suggerisce di rimuovere qualsiasi pellicola protettiva che hai sullo schermo. Alcune pellicole di terze parti sono troppo spesse e impediscono al touch screen di reagire con sensibilità e velocità sufficienti. In alternativa, se non disponi di una pellicola protettiva, pulisci lo schermo con un panno leggermente umido e privo di lanugine per rimuovere eventuali accumuli di olio o sporco.

Riavvia e ripristina

Il riavvio o il ripristino del telefono risolverà molti problemi software che interferiscono con lo schermo. Tieni premuto il pulsante di sospensione/riattivazione e fai scorrere la barra che appare sullo schermo per spegnere l'iPhone. Quindi tieni premuto nuovamente il pulsante di sospensione/riattivazione per un paio di secondi finché il telefono non si riaccende. Se il riavvio regolare non funziona, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di sospensione/riattivazione e home fino a quando il logo Apple non viene visualizzato sullo schermo.

Servizio Apple

Se nessun'altra opzione risolve il problema del touch screen, porta il telefono in un negozio Apple per l'assistenza. Chiama il negozio Apple più vicino se non riesci ad entrare e il rappresentante ti farà sapere le tue opzioni. Il guasto del touch screen è un problema hardware che, a condizione che non ci siano danni causati dall'acqua, è coperto dalla garanzia dell'iPhone.