Non riesco a guardare i film di Netflix sul mio computer

Netflix offre agli utenti la possibilità di guardare film ordinando DVD, guardandoli tramite console di gioco o tramite computer. Se hai appena effettuato l'accesso al tuo account Netflix, hai scelto un film e hai aspettato che non apparisse nulla, hai riscontrato un problema con il tuo computer o con il tuo account Netflix. Puoi risolvere la maggior parte dei problemi accedendo al tuo account Netflix o aggiornando il tuo computer.

Visita Netflix.com e accedi al tuo account. Fai clic su "Il tuo account e assistenza" nell'angolo in alto a destra della pagina. Conferma che il tuo account è attivo e non è stato cancellato o in attesa.

Fai clic su "Cambia piano" mentre sei ancora nella pagina "Il tuo account". Assicurati di avere un piano illimitato. I piani limitati ti consentono di guardare film in streaming solo per due ore al mese, mentre i piani illimitati consentono lo streaming illimitato.

Guarda Netflix tramite l'ultima versione di Firefox o Internet Explorer. A partire da gennaio 2011, Netflix supporta solo Internet Explorer e Firefox sul PC. Tutti gli altri browser non sono attualmente supportati e potresti riscontrare difficoltà tecniche durante la visione di film su browser non supportati oppure Netflix potrebbe non funzionare affatto.

Verifica che il tuo computer soddisfi i requisiti minimi di sistema. È necessario utilizzare Windows 7 o Windows XP con Service Pack 2. Fare clic sul menu "Start" di Windows e digitare "Informazioni di sistema" nel campo di ricerca. Se stai utilizzando Windows XP, fai clic su "Risorse del computer" e poi su "Informazioni di sistema". Assicurati di avere almeno 512 MB di RAM e 1.2 GHz

Aggiorna la tua scheda video. Le schede video obsolete possono influire negativamente sulla tua esperienza con Netflix. Visita il sito web del produttore della tua scheda video per scaricare eventuali nuovi driver.