Come risolvere i messaggi su un Kindle

Amazon ha creato il Kindle per fornire ai clienti una piattaforma mobile su cui possono leggere i loro libri elettronici preferiti. Il dispositivo ha rapidamente guadagnato popolarità grazie al suo design sottile e alle operazioni semplici. Occasionalmente, il Kindle potrebbe riscontrare problemi tecnici, durante i quali visualizzerà messaggi o simboli basati su testo. Risolvi i problemi di questi messaggi per scoprire il loro significato e risolvere il problema sottostante in modo da poter tornare a leggere il tuo ebook.

Passo 1

Riavvia il dispositivo Kindle. Questo risolverà la maggior parte dei messaggi di errore, secondo Amazon. Premi il pulsante "Home", quindi fai clic sul pulsante "Menu" situato sul lato destro della tastiera del Kindle. Fare clic su "Impostazioni", premere "Menu" e scegliere "Riavvia".

Passo 2

Leggi l'avviso di errore se si tratta di un messaggio di testo. Questi sono spesso autoesplicativi e in genere ti dicono come risolvere il problema. Ad esempio, un Kindle il cui wireless non funziona mostrerà un messaggio di errore che dice che potrebbe essere dovuto a una batteria scarica o perché l'interruttore Internet wireless sul retro del dispositivo è in posizione "OFF".

Passaggio 3

Esamina l'angolo in alto a destra dello schermo di Kindle dove vengono visualizzati i messaggi non di testo. Per problemi di batteria, un'icona della batteria con un punto esclamativo significa che la batteria è troppo scarica per il corretto funzionamento del dispositivo e deve essere ricaricata. Per problemi con Internet, controlla la riga delle barre del segnale. Se le barre sono tutte bianche, non c'è potenza wireless e non sarai in grado di accedere a Internet o al Kindle Store. Se le barre sono disattivate, il dispositivo sta cercando di verificare la potenza del segnale. Se si legge "OFF", l'interruttore wireless sul retro del dispositivo è spento.

Passaggio 4

Guarda nell'angolo in alto a sinistra dello schermo del Kindle se stai cercando di caricare una pagina e non appare nulla. Un cerchio rotante indica che Kindle sta ancora elaborando la richiesta e scaricando i dati appropriati. Se la situazione non si risolve da sola entro 10-15 minuti, riavvia il dispositivo.

Passaggio 5

Ripristina il dispositivo se non vengono visualizzati messaggi di errore ma il Kindle si blocca costantemente. Questo elimina tutto sul dispositivo e lo ripristina alle impostazioni di fabbrica originali, risolvendo la maggior parte dei problemi relativi al software. Premi il pulsante "Home" di Kindle, quindi scegli "Menu" e fai clic su "Impostazioni". Premere di nuovo il pulsante "Menu" e fare clic su "Ripristina impostazioni di fabbrica".

Contatta la linea di supporto Kindle di Amazon al numero verde 866-321-8851 se non riesci ancora a far funzionare Kindle o se continui a ricevere messaggi di errore.