Come reimpostare una password di Hotmail se hai dimenticato la risposta segreta

Hotmail, il servizio di webmail gratuito che fa parte della suite Microsoft Windows Live, ti offre la possibilità di rispondere a una domanda segreta se dimentichi la password della posta elettronica. Quando configuri il tuo account Hotmail, il servizio ti chiede di scegliere la domanda e la risposta. Tuttavia, se dimentichi la risposta segreta e la password, puoi fare in modo che Hotmail ti invii le istruzioni per aiutarti a tornare nel tuo account e reimpostare la password.

Passo 1

Vai alla home page di Hotmail all'indirizzo http://www.hotmail.com. Vedrai spazi in cui puoi digitare il tuo indirizzo Hotmail e la password. Digita il tuo indirizzo Hotmail nello spazio denominato "Windows Live ID".

Passo 2

Fai clic sul collegamento blu sotto il campo della password che dice "Hai dimenticato la password?" Verrà caricata una nuova pagina.

Passaggio 3

Digita il tuo indirizzo e-mail Hotmail nello spazio accanto a "Windows Live ID". Vedrai un'immagine con una serie di lettere e numeri. Digita questi caratteri nello spazio etichettato "Caratteri". Non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Fare clic sul pulsante "Continua". Verrà caricata una nuova pagina.

Passaggio 4

Fai clic sul pulsante di opzione accanto alla frase "Inviami le istruzioni per la reimpostazione della password tramite posta elettronica". Fare clic sul pulsante "Continua". Altre opzioni appariranno sullo schermo.

Fai clic sul pulsante di opzione accanto all'indirizzo email alternativo che hai inserito durante la configurazione del tuo account Hotmail. Fare clic su "Continua". Hotmail ha ora inviato istruzioni al tuo indirizzo email alternativo che ti aiuteranno a reimpostare la password e le domande e le risposte segrete.