Come ripristinare un iPhone disabilitato

Un iPhone potrebbe smettere di funzionare normalmente per diversi motivi. Potrebbe aver esaurito la carica della batteria o un download danneggiato potrebbe aver causato il blocco improvviso e l'ignoranza dei tocchi dello schermo. Un iPhone potrebbe persino disabilitarsi deliberatamente per motivi di sicurezza. Se inserisci ripetutamente un passcode errato, ad esempio, verrà visualizzata una schermata di messaggio rossa "iPhone è disabilitato" che ti impedirà di utilizzare ulteriormente il dispositivo. Per fortuna, puoi adottare misure per escludere metodicamente i motivi per cui il tuo iPhone non funziona correttamente e ripristinarlo con un hard reset o un ripristino completo.

Passo 1

Ricarica il tuo iPhone per almeno 10 minuti collegandolo a una presa di corrente tramite il cavo e l'alimentatore forniti con il telefono. Se il problema del tuo iPhone è la mancanza di alimentazione, entro un paio di minuti verrà visualizzata l'immagine di una batteria quasi scarica contenente una scheggia rossa di energia. Consultare il rivenditore Apple più vicino se la parte rossa della batteria lampeggia tre volte e lo schermo diventa nero; questo potrebbe indicare che il dispositivo non riceve alimentazione a causa di una batteria difettosa o di un elemento di carica.

Passo 2

Spegni il tuo iPhone premendo il pulsante Standby/Riattiva sulla parte superiore del dispositivo e quindi facendo scorrere il cursore rosso verso destra per spegnere. Quindi, accendi il tuo iPhone premendo il pulsante Standby/Riattiva finché non viene visualizzato il logo Apple. Se il tuo iPhone non si riavvia, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Standby/Riattiva e il pulsante Home circolare in basso al centro sul dispositivo. Fallo per almeno 10 secondi finché non viene visualizzato il logo Apple.

Passaggio 3

Ripristina il tuo iPhone se l'hard reset descritto nel passaggio 2 non ha funzionato o se l'inserimento ripetuto di passcode errati ti ha impedito di utilizzare il tuo iPhone con un messaggio rosso "Il tuo iPhone è disabilitato". Collega il tuo iPhone a una porta USB del computer o laptop su cui hai sincronizzato l'ultima volta il tuo iPhone. Avvia iTunes e aggiornalo all'ultima versione secondo necessità.

Passaggio 4

Fai clic sul tuo iPhone nell'elenco dei dispositivi nella barra laterale di iTunes a sinistra. Quindi, seleziona la scheda Riepilogo a destra e fai clic sul pulsante Ripristina. Poiché questo passaggio ripristinerà il tuo iPhone alle condizioni originali di fabbrica ed eliminerà tutti i dati e i contenuti multimediali dal tuo dispositivo, potresti prima voler eseguire il backup della libreria, delle playlist, delle app, dei libri e degli acquisti dell'App Store di iTunes.

Passaggio 5

Fai clic su "Backup" quando ti viene chiesto di confermare le tue intenzioni nella schermata successiva. Quindi, seleziona "Ripristina" e attendi che il tuo iPhone si riavvii. Mantieni il tuo dispositivo connesso al computer mentre il tuo iPhone scorre attraverso il logo Apple su una schermata "Connetti a iTunes" e infine su un messaggio "iPhone è attivato".

Fai clic sul backup che desideri ripristinare sul tuo iPhone dalla schermata "Configura il tuo iPhone" in iTunes. Quindi fare clic sul pulsante "Continua" per completare il ripristino.