Come recuperare il mio account Xbox Live originale

Se desideri accedere a un vecchio account Xbox Live ma hai dimenticato le informazioni o desideri spostare l'account su un'altra Xbox, puoi utilizzare la funzione di ripristino dell'account integrata disponibile su tutte le Xbox. Tutti gli account Xbox Live sono legati a un account Windows Live che è stato creato contemporaneamente all'account Xbox Live. Se conosci l'ID dell'account Windows Live, non hai bisogno di nient'altro per recuperare l'account.

Premi il pulsante "Guida" sul controller Xbox e premi il pulsante "Y" per uscire se hai effettuato l'accesso a un account.

Scorri fino alla scheda "Home" e seleziona "Recupera gamertag".

Immettere le informazioni di Windows Live ID associate all'account Xbox Live. Avrai bisogno dell'e-mail e della password per l'account. Se non ricordi queste informazioni, visita la pagina Recupero password account nella sezione Risorse o chiama il numero dell'assistenza clienti al numero 800-469-9269.