Cancella cache temporanea per Mac App Store per risolvere alcuni problemi di download

Raramente, il Mac App Store può segnalare errati stati di download delle app o persino offrire un file non valido che porta a un'app che non si avvia o è parzialmente scaricata. Queste situazioni sono quasi sempre il risultato di un download interrotto o danneggiato, ma possono verificarsi anche in altri scenari.

A volte semplicemente cancellare l'app in questione può risolvere qualsiasi circostanza difficile, ma in alcune occasioni ciò non è possibile o non è efficace. Questi tipi di errori insoliti possono essere risolti in genere eliminando manualmente la cache del Mac App Store, quindi scaricando nuovamente l'app o visitando di nuovo il Mac App Store. Questo tutorial illustrerà come completare tale processo.

Accesso alle cache di download temporanee del Mac App Store

Assicurati di eseguire il backup del tuo Mac prima di iniziare questo processo, è improbabile che qualcosa vada storto se segui le istruzioni ma, poiché stai modificando una directory di cache a livello di sistema, è sempre consigliabile eseguire il backup e accertarsi che i dati siano sicuri. Non saltare il backup.

Esci dal Mac App Store
Apri il Terminale, trovato in / Applicazioni / Utility / e digita esattamente il seguente comando:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Premi Invio e la cartella com.apple.appstore si aprirà nel Finder di Mac OS
Sposta il contenuto di questa cartella sul desktop del Mac (o, se sei sicuro, sposta i dati temporanei contenuti nel Cestino)

È importante sottolineare che non eliminare o modificare altri file al di fuori di questa directory, al termine chiudere la cartella com.apple.applestore
Riavvia Mac App Store

Ora dovresti riuscire a scaricare o riscaricare di nuovo le app o i file di installazione di Mac OS e dovrebbero funzionare correttamente come previsto.

Questo processo può essere d'aiuto se non riesci a scaricare qualcosa dal Mac App Store, se è erroneamente visualizzato come scaricato quando non lo è, o se ci sono errori di verifica costanti o altri problemi con l'app o il file di installazione scaricato. Ad esempio, potrebbe essere necessario eseguire questa operazione se si nota che il Mac App Store mostra in modo persistente un programma di installazione per Mac OS come "Scaricato" nonostante non sia stato completato il download come discusso in questo dettaglio sulla risoluzione dei problemi di Sierra. Se elimini i dati della cache temporanea, ti permetterà di ri-scaricare di nuovo il programma di installazione di Mac OS in tale situazione.

Questo trucco per la risoluzione dei problemi non risolverà i problemi di cache a livello di utente con l'App Store, che sono in genere comportamenti superficiali come l'App Store che non carica pagine o si comporta in maniera eccessivamente lenta.

Per chi si interroga su alternative che non coinvolgono la riga di comando, è possibile accedere a questa directory della cache temporanea tramite il menu "Debug" del Mac App Store, ma le ultime versioni di Mac OS e Mac App Store non sembrano supportare le impostazioni predefinite correnti scrivi il comando per rivelare l'opzione. Se ti capita di conoscere una stringa di default aggiornata che funziona con le versioni di Mac OS moderne, assicurati di lasciare un commento.