Che cos'è un trunk PBX?

PBX si riferisce a un sistema telefonico di centralino privato. Il sistema è comune in molti ambienti aziendali in cui sono necessarie più linee telefoniche. PBX consente a un'azienda di utilizzare le linee urbane, che sono un gruppo di linee telefoniche gestite dal sistema PBX.

Selezione diretta in entrata

Il collegamento di una linea urbana a un sistema PBX consente a un'azienda di assegnare un numero di telefono diretto a qualsiasi interno del sistema telefonico. Con il numero di telefono diretto, un chiamante esterno può chiamare direttamente un telefono aziendale senza utilizzare un operatore e un numero di interno.

Chiamata diretta in uscita

Con una linea urbana PBX, i dipendenti possono chiamare direttamente da qualsiasi interno in ufficio senza l'uso di un operatore per connettere la chiamata. Le chiamate in uscita sono gestite dal sistema PBX e non impediscono alle chiamate in entrata di connettersi al sistema.

Gruppi di caccia

È possibile utilizzare una linea urbana insieme a un sistema telefonico PBX per stabilire un gruppo di ricerca. Con un gruppo di ricerca, è possibile assegnare più di un telefono allo squillo se un determinato numero di telefono viene composto da un chiamante esterno.