Il mio iPod non si sincronizza con il mio computer
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dispositivo iPod
Cavo USB per iPod
Software iTunes
I dispositivi Apple iPod sono progettati per la sincronizzazione con il software Apple iTunes su piattaforme Windows e Mac. Tuttavia, il processo di sincronizzazione non ha sempre successo. A volte iTunes si blocca durante la sincronizzazione e altre volte non riesce a sincronizzare musica, film o applicazioni con l'iPod. A volte gli utenti hanno difficoltà a trasferire gli acquisti su iTunes senza sovrascrivere la libreria esistente. Gli utenti possono risolvere ogni problema attraverso tecniche di risoluzione dei problemi o utilizzando software meno complessi per la sincronizzazione dal computer al dispositivo. Le opzioni esatte per la risoluzione dei problemi variano a seconda del problema.
Carica e aggiorna
Assicurati che il tuo iPod sia completamente carico. A volte un iPod non completamente carico avrà problemi di sincronizzazione con il computer. Se non è completamente carico, collegalo al computer utilizzando il cavo USB per caricarlo o collegalo a una presa di corrente utilizzando un caricatore a muro. Carica il dispositivo iPod per almeno due ore.
Controlla gli aggiornamenti del software dell'iPod. A volte un iPod si rifiuta di sincronizzarsi se non viene aggiornato. Collega il tuo iPod al computer utilizzando il cavo USB. Apri iTunes e attendi che il software riconosca il tuo iPod. Seleziona il nome dell'iPod nel riquadro di sinistra. Fare clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti" nella parte destra della finestra. Se iTunes trova un aggiornamento, accetta l'aggiornamento e attendi che venga installato prima di tentare di sincronizzare il computer con l'iPod.
Cerca gli aggiornamenti del software iTunes. Itunes a volte si imbatte in un problema tecnico durante la sincronizzazione se non viene aggiornato. Apri iTunes e seleziona "Aiuto", "Verifica aggiornamenti" dal menu in alto. Se iTunes trova un aggiornamento, seleziona "Scarica iTunes" dalla finestra popup che segue e attendi che il programma venga scaricato. Segui le istruzioni passo passo per l'installazione. Tieni presente che questo processo può richiedere diversi minuti a seconda della velocità di download.
Aggiungi acquisti recenti
Trasferisci gli acquisti tramite iTunes. Gli utenti spesso riscontrano problemi di sincronizzazione se la libreria su iTunes non contiene gli acquisti più recenti. Collega il tuo iPod al computer utilizzando il cavo USB e apri iTunes.
Seleziona "File", "Trasferisci acquisti da iPod". Qualsiasi nuova canzone, film, podcast o applicazione si sincronizzerà con il tuo computer e apparirà nella libreria di iTunes.
Ritentare il processo di sincronizzazione. In alcuni casi, potrebbe essere necessario scollegare l'iPod e ricollegarlo prima che avvenga la sincronizzazione.
Controlla software e porte
Disabilita il software appena installato. Secondo GeekSquad.com, alcuni software tendono a bloccare la sincronizzazione di iTunes con l'iPod. Se sul computer è presente un nuovo software, ad esempio un nuovo software antivirus, potrebbe interferire con il processo di sincronizzazione. Le esatte procedure di disabilitazione variano in base al software.
Collegati tramite una porta USB diversa. Apple consiglia di provare porte USB separate sul computer durante il processo di risoluzione dei problemi.
Prova un cavo USB diverso.
Ripristina, riavvia e ripristina
Esegui un soft reset sul tuo iPod. Sui dispositivi iPod con rotella centrale, tieni premuti i pulsanti "Centro" e "Menu" per 10 secondi finché lo schermo non visualizza il logo Apple. Sui dispositivi iPod Touch e iPhone, tieni premuti invece i pulsanti "Home" e "Power".
Riavvia il computer. Apple consiglia di riavviare il computer, ricollegare l'iPod e riavviare iTunes per risolvere il problema.
Ripristina il tuo iPod alle impostazioni di fabbrica originali. Il software iTunes eseguirà il backup del tuo iPod per mantenere gli acquisti nella libreria di iTunes. Il processo di ripristino sincronizzerà le applicazioni sul tuo iPod.
Assicurati di esaurire prima tutte le altre strade per la risoluzione dei problemi, poiché questo rimedio richiede più tempo.
