iPhone 5 Il pulsante di accensione non funziona correttamente? Apple lo aggiusterà gratuitamente

Molti di noi che hanno acquistato un iPhone 5 nelle prime fasi del ciclo di rilascio hanno scoperto che i nostri pulsanti di alimentazione hanno smesso di funzionare completamente o non registrano più alcuni clic / tocchi. Mentre l'ipotesi è che è il risultato di usura, Apple ha ora riconosciuto che un pulsante di accensione malfunzionante (noto anche come il pulsante sleep / wake) è un difetto, e stanno sostituendo i modelli interessati per la riparazione gratuita attraverso il nome ufficiale "Programma di sostituzione del pulsante di sospensione / attivazione iPhone 5". Per essere perfettamente chiaro, il pulsante di accensione / sospensione di iPhone si trova nella parte superiore del dispositivo:

È molto facile determinare se il tuo iPhone 5 è influenzato dal pulsante di alimentazione / sospensione / riattivazione difettoso e la maggior parte degli utenti che hanno il problema sono ben consapevoli del problema. Non tutti i dispositivi iPhone 5 hanno un pulsante di alimentazione rotto e la maggior parte funziona come previsto. Tuttavia, è facile verificare se sei idoneo per il servizio di riparazione gratuito.

Verifica dell'idoneità e sostituzione del pulsante di alimentazione dell'iPhone 5 difettoso

Puoi sempre visitare la Genius Bar di Apple Store, altrimenti ecco il modo più semplice per scoprire se il tuo pulsante di accensione può essere sostituito gratuitamente da Apple:

Il pulsante di accensione del tuo iPhone 5 non funziona? A volte non ha registrato clic e stampa? Se funziona bene, puoi ignorarlo
Ottieni il numero di serie dell'iPhone 5 (trovalo in iTunes o su iPhone)
Inserisci il numero di serie nel programma di verifica dell'eliminazione del programma sostitutivo su Apple.com

Se il tuo numero di serie mostra l'idoneità, riceverai un messaggio che indica:

"Il numero di serie dell'iPhone 5 inserito è idoneo per questo programma. Segui le istruzioni qui sotto per far sostituire il tuo tasto sleep / wake. "

Se il tuo dispositivo è influenzato dal problema ma il numero di serie non mostra l'idoneità, potrebbe comunque valere una chiamata ad Apple Care.

Apple dice che ci vorrà circa una settimana per riparare e restituire l'iPhone. La riparazione può essere effettuata presso un Apple Repair Center portandolo in un Apple Store, oppure puoi inviare l'e-mail dell'iPhone 5 a Apple tramite un servizio a pagamento che offrono.

Indipendentemente dal metodo che utilizzi per la riparazione, è assolutamente fondamentale eseguire il backup del tuo iPhone prima di inviarlo ad Apple, altrimenti perderai i dati memorizzati su di esso. L'iPhone 5 verrà anche aggiornato all'ultima versione di iOS (7.1.1 al momento), quindi se stai tenendo su una versione di rilascio antica potresti voler tenerlo a mente prima di inviare il tuo iPhone per le riparazioni.

A partire dal 25 aprile 2014, il processo di sostituzione sarà disponibile negli Stati Uniti e in Canada. Negli altri paesi, sarà disponibile dal 2 maggio 2014.
La sostituzione del meccanismo del tasto sleep / wake avviene presso un Apple Repair Center. Esistono due modi per inviare il tuo iPhone al centro di riparazione - carry-in o mail-in. Vedi sotto per i dettagli. Il processo di sostituzione richiede circa 4-6 giorni dal momento in cui l'iPhone viene ricevuto presso il centro di riparazione fino a quando non viene restituito. Il tuo iPhone sarà esaminato prima di qualsiasi servizio per verificare che sia idoneo per questo programma ed è altrimenti funzionante. Prima di inviare il tuo iPhone ad Apple per il servizio, dovrai eseguire il backup di tutti i tuoi dati e cancellare tutti i tuoi contenuti e impostazioni.
Nota: se il tuo iPhone 5 ha dei danni come uno schermo rotto che compromette la sostituzione del pulsante di spegnimento / riattivazione, quel problema dovrà essere risolto prima della sostituzione del pulsante di spegnimento / riattivazione. In alcuni casi, potrebbe esserci un costo associato alla riparazione.

La maggior parte degli utenti che sono interessati dal problema ne sono ben consapevoli e hanno fatto affidamento
soluzioni alternative che utilizzano iOS per ottenere un pulsante di accensione del software o semplicemente hanno imparato a convivere con il pulsante di malfunzionamento. Fortunatamente, se puoi vivere senza il tuo iPhone per una settimana o giù di lì, sarai in grado di riprenderlo come nuovo. Se sei infastidito da questo problema e sei idoneo per una sostituzione, dovresti approfittarne.

Un'altra opzione: scambiare un credito Apple da $ 350 verso il nuovo iPhone?

Diversi utenti che hanno contattato Apple in merito al programma di sostituzione del pulsante di accensione / spegnimento iPhone 5 hanno anche scoperto che Apple offre fino a $ 350 di credito di permuta verso un nuovo iPhone.

Secondo MacRumors, chi è interessato a fare trading su un iPhone 5 difettoso deve richiedere specificamente l'aggiornamento e portarlo verso un nuovo iPhone (come un iPhone 5C o iPhone 5S):

Oltre alle riparazioni, i dipendenti del negozio Apple degli Stati Uniti hanno offerto agli utenti di iPhone 5 un pulsante di sospensione / risveglio difettoso un credito di permuta di $ 350 per un nuovo dispositivo, secondo diversi informatori.
Apple concede il proprio credito solo agli utenti che chiedono specificamente un aggiornamento, ma l'importo del credito è superiore a quello che il negozio dà in genere per un permuta su iPhone 5. Il telefono deve essere perfettamente funzionante oltre a mostrare problemi di sonno / scia.

Con il prezzo di un nuovo iPhone 5S fuori contratto in esecuzione a circa $ 650, essere in grado di scambiare un iPhone di 2 anni e ottenere il modello più recente a partire da $ 300 è un ottimo affare, soprattutto considerando il mercato usato per iPhone 5 è in genere nell'intervallo $ 200- $ 300.