Come sbloccare un account T-Mobile

T-Mobile ha molte funzionalità dell'account disponibili online, ma quando l'account è bloccato non puoi più accedervi. Se paghi la fattura online, questo può significare che il pagamento potrebbe essere in ritardo. È importante sbloccare il tuo account T-Mobile dopo che T-Mobile ti ha notificato che è bloccato, così puoi vedere il tuo utilizzo, modificare le impostazioni e pagare per il tuo servizio.

Passo 1

Chiama il servizio clienti di T-Mobile componendo il 611 dal tuo telefono T-Mobile o il numero 877-453-1304 da qualsiasi altro telefono.

Passo 2

Chiedi di parlare con un rappresentante o segui le istruzioni del menu finché non puoi parlare con uno.

Passaggio 3

Digli che il tuo account è bloccato e che desideri sbloccarlo.

Passaggio 4

Verifica la tua identità quando ti chiedono le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale del titolare del conto principale. Se non sei il titolare del conto principale, chiedi alla persona che lo fa di parlare con il rappresentante.

Attendi che sblocchino il tuo account. Questo non dovrebbe richiedere molto tempo. Verifica di poter accedere al tuo account online prima di riagganciare il telefono.