Come risolvere i problemi di una porta USB del laptop Acer

Le porte Universal Serial Bus, pur essendo un modo conveniente per trasferire dati e utilizzare dispositivi esterni, a volte smettono di funzionare. Una serie di problemi può causare la rottura di una porta USB, inclusi sbalzi di tensione, software del driver obsoleto e dispositivi incompatibili, quindi è importante sapere come diagnosticare e risolvere questi problemi. Windows offre diversi strumenti per gestire le tue porte USB, sia online che integrati nel sistema operativo del tuo computer.

Passo 1

Collega il tuo dispositivo USB a diverse porte del tuo computer. Alcune porte USB potrebbero non essere compatibili con i dispositivi plug-and-play oppure potresti provare a utilizzare un dispositivo ad alta velocità su una porta a bassa velocità. Prova più porte finché il tuo computer non indica che il dispositivo è riconosciuto e pronto.

Passo 2

Fare clic sul menu Start, quindi su "Pannello di controllo", "Hardware e suoni" e "Gestione periferiche". Fare clic sulla freccia accanto a "Controller Universal Serial Bus" per espandere l'albero. I dispositivi problematici saranno indicati da un punto esclamativo giallo.

Passaggio 3

Fare clic con il pulsante destro del mouse su un hub principale USB, quindi fare clic su "Aggiorna driver software..." per installare i driver di dispositivo più recenti. Ripetere questo passaggio per ogni hub principale USB.

Passaggio 4

Fare clic con il pulsante destro del mouse su un hub principale USB in Gestione dispositivi, quindi fare clic su "Disinstalla" per rimuovere i driver hardware. In caso di sbalzo di tensione, le porte USB devono essere aggiornate disinstallando e reinstallando i driver. Ripeti la disinstallazione per ogni dispositivo elencato in Controller USB in Gestione dispositivi, quindi riavvia il computer e consenti a Windows di reinstallare automaticamente i driver.

Esegui lo strumento diagnostico Fix-it gratuito di Microsoft per diagnosticare i problemi hardware.