Come recuperare la password e l'e-mail per Xbox Live

Quando si crea un account Xbox LIVE, agli utenti viene anche chiesto di creare un Windows LIVE ID inserendo un indirizzo e-mail e una password. Questo Windows LIVE ID consente agli utenti di Xbox LIVE di accedere alle impostazioni dell'account su Xbox.com o di recuperare il tag giocatore su una nuova console. Nel tempo, le e-mail e le password create dall'utente per Windows LIVE ID potrebbero essere dimenticate. Fortunatamente, Microsoft offre ai giocatori la possibilità di recuperare queste informazioni.

Accendi la tua console e accedi al tuo account Xbox LIVE.

Premi il pulsante guida sul controller per richiamare il menu principale.

Scorri fino alla scheda delle impostazioni del menu a comparsa.

Scegli la gestione dell'account dall'elenco risultante delle opzioni di impostazione. Il menu a comparsa si chiuderà e apparirà una schermata di gestione dell'account.

Scegli Windows LIVE ID dal menu Gestione account risultante.

Registra il tuo indirizzo email di Windows LIVE ID dal riquadro di destra del menu risultante.

Vai a Xbox.com sul tuo computer, quindi seleziona il link di accesso nell'angolo in alto a destra. Questo ti indirizza a una pagina in cui puoi accedere al tuo Windows LIVE ID.

Fare clic sul collegamento blu "password dimenticata". Questo ti indirizza a una nuova pagina in cui puoi iniziare a recuperare la tua password di Windows LIVE ID.

Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo di testo corrispondente, quindi inserisci i caratteri di sicurezza nel campo corrispondente. Clicca per continuare.

Scegli di reimpostare la password tramite e-mail o di rispondere alla tua domanda segreta. La reimpostazione della password tramite e-mail invia un collegamento all'account e-mail fornito per reimpostare la password. Scegliendo quest'ultimo verrai indirizzato a una pagina in cui puoi rispondere alla tua domanda segreta che hai scelto quando hai impostato l'account. Rispondendo correttamente alla domanda, viene rivelata la tua password.