Come ottenere vecchi record di telefoni cellulari

Ottenere vecchi tabulati telefonici è importante per i consumatori in una serie di casi, come controversie sulla fatturazione, capire i modelli di utilizzo di dati e messaggi di testo e controllare quanti minuti stanno utilizzando gli adolescenti. Le compagnie telefoniche conservano i record delle chiamate dei clienti per lunghi periodi di tempo, quindi è probabile che il tuo operatore di telefonia mobile disponga dei tabulati telefonici di cui hai bisogno. Se non sei il rappresentante autorizzato dell'account o il titolare dell'account, probabilmente non sarai in grado di ottenere una copia delle fatture che stai cercando, né elettronicamente né tramite posta.

Record online

Crea un account di cellulare online con la tua compagnia telefonica se non ne hai uno. Quando ricevi un telefono cellulare, la compagnia telefonica potrebbe già avere le tue informazioni nel suo sistema di registrazione e il processo dell'account può essere completato più facilmente. Tieni presente, tuttavia, che se non crei il tuo account online quando ricevi il telefono, le persone potrebbero farlo per te a tua insaputa, il che è illegale.

Verifica di essere il titolare dell'account digitando le informazioni sull'account, come il numero e altri tipi di informazioni personali. Questo serve a proteggere la sicurezza del tuo account.

Fare clic sull'opzione dell'account che consente di scaricare le fatture precedenti. È possibile selezionare l'intervallo di date per il quale si desidera visualizzare i record. Stampa i record direttamente sulla tua stampante o salva il file sul tuo computer.

Registra per telefono

Telefona alla tua compagnia di telefonia mobile e chiedi di parlare con un rappresentante del servizio clienti. Forniscigli le informazioni di sicurezza di cui avrà bisogno per assicurarti di essere il titolare del conto o il rappresentante autorizzato.

Richiedi che il rappresentante ti invii via email una copia delle fatture che desideri. Il conto sarà probabilmente in formato PDF, quindi assicurati di avere il software Adobe Reader installato sul tuo computer per visualizzarlo.

Chiedi se il rappresentante ti invierà una copia cartacea della fattura se non hai l'e-mail o non vuoi che la copia venga inviata tramite e-mail. Tuttavia, tieni presente che le normali copie di posta potrebbero essere a pagamento.