Come ottenere i registri delle chiamate per un Metro PCS

Con la comodità di chiamate illimitate a un prezzo, non c'è da meravigliarsi se si desidera un telefono Metro PCS. Tuttavia, ci sono volte, per vari motivi, che vorresti un registro delle chiamate telefoniche che hai fatto o ricevuto dal tuo telefono. La legge federale richiede a tutte le compagnie telefoniche di tenere un registro di utilizzo su file; tuttavia, non sono tenuti a inviarlo automaticamente ai clienti. Per mantenere le tariffe più basse possibile, Metro PCS ha eliminato la fatturazione cartacea; pertanto, i record delle chiamate sono disponibili solo su richiesta. Ottenere i record delle chiamate Metro PCS può richiedere molto tempo, ma può essere fatto.

Contatta un rappresentante del servizio clienti Metro PCS chiamando il numero 1 (888) Metro 8. Questo numero può essere raggiunto anche componendo *611 sul telefono Metro PCS. Preparati a fornire le informazioni sul tuo account al tecnico dell'assistenza quando si risponde alla chiamata.

Fornisci le informazioni del tuo account e il codice postale al rappresentante del servizio clienti Metro PCS una volta che la tua chiamata è collegata a un rappresentante del servizio disponibile. Fornire il tuo codice postale consentirà al rappresentante di darti indicazioni per il negozio Metro PCS più vicino in grado di stampare i record delle chiamate.

Visita il tuo negozio principale Metro PCS per fare la tua richiesta per i record delle chiamate. Potrebbe essere necessario portare un'autorizzazione della tua richiesta per ottenere i record delle chiamate se l'account non ti appartiene. Può trattarsi di una lettera o di un ordine del tribunale di un giudice che ordina la produzione dei registri delle chiamate.

Avvertenze

Preparati per una piccola tassa per la tua richiesta.

Assicurati di visitare solo il tuo negozio Metro PCS principale quando fai la tua richiesta. Le sedi dei rivenditori autorizzati potrebbero non avere accesso ai record delle chiamate.