Come individuare un centro di assistenza Canon

L'utilizzo di un centro di assistenza Canon piuttosto che di un centro di riparazione di quartiere può essere più costoso, ma ti verranno fornite riparazioni garantite dalla fabbrica, riparazioni gratuite in garanzia e una garanzia che la riparazione o l'assistenza verranno eseguite con parti originali Canon. Il sito Web di Canon include le sedi dell'assistenza Canon e le informazioni di contatto di tali centri. La ricerca di una posizione può essere eseguita seguendo alcuni semplici passaggi.

Visita il sito Web Canon Global e scegli il territorio in cui ti trovi. Ad esempio, i residenti negli Stati Uniti dovrebbero scegliere "Americhe" e quindi selezionare "Canon USA".

Fare clic su "Supporto/Driver" nella pagina Web seguente e quindi scegliere la categoria del prodotto, ad esempio "Consumer & Home Office".

Scegli la famiglia di prodotti, ad esempio "Fotocamere digitali compatte" o "Videocamere". Seleziona la serie di prodotti, ad esempio "PowerShot A Series", quindi scegli il modello. C'è anche un'immagine del dispositivo in quest'area, quindi puoi identificarlo dal suo aspetto e dal numero del modello. Scegli "Assistenza e supporto" e scorri verso il basso la pagina del modello. Fare clic sul collegamento "Trova una posizione del servizio", che si trova nella parte inferiore della pagina.

Inserisci una posizione nella pagina risultante. Ad esempio, i residenti negli Stati Uniti devono inserire un codice postale o una città e uno stato e verrà visualizzato l'elenco. Altri territori possono utilizzare l'espressione "Codice postale" o simili. Se il database non è disponibile, chiamare Canon durante il normale orario lavorativo (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 24:00 EST; sabato, dalle 10:00 alle 20:00, festivi esclusi).

Determina il centro di assistenza più vicino alla tua posizione. Se è fattibile, porta il tuo prodotto direttamente al centro. Se il centro più vicino è troppo lontano, potresti essere in grado di spedire il tuo prodotto per la riparazione. Controlla l'elenco dei centri di assistenza sul sito Web di Canon o chiama direttamente Canon per conoscere le opzioni di posta in arrivo.

Suggerimenti

A causa dei problemi del mercato grigio relativi all'elettronica Canon, è probabile che Canon fornisca solo determinati tipi di servizi nel territorio in cui è stato venduto il dispositivo elettronico. In questi casi, potrebbe essere necessario utilizzare un'officina di riparazione locale.