Come sbarazzarsi della schermata blu fatale (16 passaggi)

La schermata blu fatale, o schermata blu della morte, si verifica quando un computer basato su Windows rileva un errore che non può risolvere da solo. La schermata può derivare da un errore hardware, software o del driver e potrebbe essere difficile diagnosticare e correggere il problema. Sbarazzarsi della schermata blu fatale spesso richiede molte prove ed errori per determinare cosa sta causando il problema e come risolverlo.

Passo 1

Annota tutte le informazioni stampate sullo schermo blu quando lampeggia, come un numero di errore e qualsiasi informazione elencata nella sezione delle informazioni sul conducente. Queste informazioni possono aiutarti a restringere il problema.

Passo 2

Riavvia il computer. Se vedi una schermata di opzioni, scegli "Tenta di avviare Windows normalmente" premendo "Invio" quando l'opzione è evidenziata. A volte il semplice riavvio del computer eliminerà la schermata blu fatale.

Passaggio 3

Premere ripetutamente "F8" all'avvio del computer se non è stato possibile riavviare correttamente. Questo ti porta alla schermata del menu "Opzioni avanzate di Windows".

Passaggio 4

Seleziona "Modalità provvisoria" premendo "Invio" quando l'opzione è evidenziata. Questo caricherà Windows con solo i driver necessari e nessun software caricato automaticamente.

Passaggio 5

Esegui una scansione antispyware e antivirus del tuo sistema se Windows viene caricato in modalità provvisoria. Se il tuo programma spyware o antivirus trova e rimuove qualcosa, riavvia normalmente il computer per vedere se si carica.

Passaggio 6

Riavvia il computer in modalità provvisoria se non riesci ad avviare Windows normalmente dopo aver eseguito una scansione antispyware e antivirus.

Passaggio 7

Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e selezionare "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Hardware" e fare clic su "Gestione dispositivi".

Passaggio 8

Espandi la sezione corrispondente per tutti i driver installati o aggiornati di recente facendo clic sul segno più accanto alla categoria. Seleziona il dispositivo che corrisponde a eventuali driver installati o modificati di recente.

Passaggio 9

Fare clic su "Ripristina driver" per tornare a una versione precedente del driver. Fare clic su "Disinstalla" per rimuovere completamente un driver installato di recente che potrebbe causare la schermata blu fatale. Non disinstallare la scheda madre o i driver video.

Passaggio 10

Riavvia normalmente il tuo computer per vedere se qualche driver stava causando il problema.

Passaggio 11

Riavvia Windows in modalità provvisoria se il rollback o la disinstallazione dei driver modificati di recente non ha risolto il problema.

Passaggio 12

Fare clic sul pulsante "Start" di Windows. Seleziona "Esegui". Digita "msconfig" nella casella di testo "Esegui", omettendo le virgolette. Questo ti porta alla schermata "Utilità di configurazione del sistema".

Passaggio 13

Fare clic sulla scheda "Avvio" e rimuovere i segni di spunta accanto a tutti i programmi installati di recente. Non rimuovere i segni di spunta accanto a "userinit.exe" o "explorer.exe". Non rimuovere i segni di spunta accanto a nessun altro programma Microsoft a meno che tu non sappia di cosa si tratta.

Passaggio 14

Premi ripetutamente "F8" all'avvio del computer per accedere alla schermata "Opzioni avanzate di Windows" se il computer non si avvia in modalità provvisoria.

Passaggio 15

Premi "Invio" quando "Ultima configurazione valida nota" è evidenziato per tentare di avviare Windows con le ultime impostazioni che hai funzionato. Se Windows si carica normalmente, dovrebbe eliminare la schermata blu fatale. Non ricaricare alcun software o driver installato dopo l'ultimo punto di ripristino valido.

Rimuovi qualsiasi hardware installato nel PC e tutte le nuove periferiche, come dischi rigidi esterni o unità CD, prima che appaia la schermata blu fatale. Prova a riavviare il computer.