Come sbarazzarsi di un Trojan che continua a tornare

I programmi cavallo di Troia sono malware che consentono a un utente malintenzionato di accedere a un computer infetto. I cavalli di Troia vengono spesso caricati su un computer da un utente ignaro che installa il malware con la premessa che sta installando un file legittimo o visitando un sito Web legittimo. Per rimuovere la maggior parte dei trojan è necessario eseguire il software di sicurezza corretto; tuttavia, a volte questi file rimangono per reinfettare un computer.

Passo 1

Disattiva Ripristino configurazione di sistema di Windows. In Windows XP, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e seleziona "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Ripristino configurazione di sistema" e inserire un segno di spunta nella casella accanto a "Disattiva Ripristino configurazione di sistema su tutte le unità". Fare clic su "OK". In Windows Vista, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Computer" e scegli "Proprietà". Fare clic sul collegamento "Protezione del sistema". Si apre una finestra con l'elenco dei dischi sul computer. Rimuovere i segni di spunta accanto alle unità e fare clic sul pulsante "Disattiva Ripristino configurazione di sistema".

Passo 2

Aggiorna le definizioni dei virus del tuo software antivirus, quindi esegui la scansione del computer. Esegui una "Scansione completa" anziché una "Scansione rapida". Scansiona ogni unità disponibile collegata al tuo computer, comprese le unità di archiviazione esterne, le unità flash e le unità di backup. Scansiona anche tutti i tuoi file di backup. Rimuovi o metti in quarantena qualsiasi malware.

Passaggio 3

Scarica Malwarebytes Anti Malware. Al termine del download, apri il software e fai clic su "OK" per aggiornare le definizioni. Una volta completato l'aggiornamento, eseguire una "Scansione completa". Questa operazione può richiedere fino a un'ora, a seconda del computer. Fare clic su "Mostra risultati", quindi su "Rimuovi selezionati" per eliminare eventuali infezioni.

Passaggio 4

Scarica e installa un firewall sul tuo computer. ZoneAlarm è un firewall gratuito utilizzato da molte persone. Questo ti avvisa quando qualcuno sta tentando di accedere al tuo computer. Arresta anche le connessioni in uscita dal tuo computer a quello dell'attaccante.

Evita di eseguire il backup di file eseguibili (.exe), salvaschermo (.scr), autorun (.ini) o script (.PHP, .ASP e .HTML) in futuro. Questi file potrebbero nascondere file di cavalli di Troia.