Come risolvere i problemi con Microsoft Outlook 2003

Mentre la maggior parte dei programmi per computer, specialmente quelli realizzati da aziende rispettabili, tendono a funzionare bene per la maggior parte del tempo, la lezione difficile da imparare è che nessun programma è perfetto. Microsoft Outlook 2003 ha avuto molti bug e problemi nel corso degli anni. Detto questo, ci sono anche molte correzioni che sono state escogitate per questi problemi. Queste tre soluzioni non risolvono tutti i problemi di Outlook 2003, ma aiuteranno con molti di essi.

Aggiorna Outlook

Passo 1

Scarica l'ultimo Service Pack per Microsoft Outlook 2003 dal sito Web Microsoft (vedi risorsa 2).

Passo 2

Installa il file OfficeSBMESP4-KB930954-FullFile-ENU.exe facendo doppio clic su di esso.

Passa attraverso l'installazione di questo aggiornamento e riavvia il computer. Prova ad accedere di nuovo a Outlook. Se continua a non funzionare correttamente, passare alla Sezione 2.

Backup e riparazione

Passo 1

Esegui il backup della tua casella di posta cercando i file PST sul tuo computer. Digitare "*.pst" nel prompt di ricerca del menu "Start" per trovare i file di Microsoft Outlook 2003 Inbox. Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno dei file visualizzati e fare clic su "Apri posizione file".

Passo 2

Fai clic con il pulsante destro del mouse su uno dei tuoi file PST e fai clic su "Copia". Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse in una cartella separata o sul desktop e fare clic su "Incolla". Ripeti lo stesso processo per tutti i tuoi file PST. Chiudi Microsoft Outlook.

Passaggio 3

Apri lo strumento Microsoft Inbox Repair digitando Scanpst.exe nel prompt di ricerca del menu "Start". Se non viene visualizzato, potrebbe essere necessario scaricarlo (vedi Riferimento 2). Dopo il download, posizionare il file in C:\Programmi\File comuni\Sistema\MSMAPI\1033 e fare doppio clic su di esso per avviare l'installazione.

Passaggio 4

Fare clic su "Sfoglia" per cercare i file PST tramite il programma. I file si troveranno nella stessa posizione che hai cercato nel passaggio 1. Fai clic su "Avvia" per eseguire la scansione del file alla ricerca di errori. Se sono stati rilevati errori, fai clic sulla casella di controllo accanto a "Esegui il backup del file scansionato prima della riparazione" e fai clic su "Ripara".

Apri Outlook dopo la riparazione e controlla se ora funziona. Se non ci sono errori o se Outlook non funziona ancora, controlla gli altri file PST. Se non ci sono errori in nessuno dei tuoi file e Outlook non funziona ancora, vai alla Sezione 3.

Nuovo profilo

Passo 1

Fare clic su "Start", "Pannello di controllo", "Posta", "Mostra profili" e quindi "Aggiungi".

Passo 2

Crea un nuovo profilo Outlook digitando un nuovo nome, selezionando "Richiedi un profilo da utilizzare", facendo clic su "OK" e quindi nuovamente su "OK".

Apri Outlook 2003. Verrà ora visualizzato un nuovo messaggio che chiede quale profilo desideri utilizzare. Scegli il nuovo profilo e avvia Outlook 2003. Prova a inviare e ricevere posta. Se funziona, dovrai importare manualmente i tuoi vecchi contatti, ma avrai di nuovo un account di posta elettronica funzionante.