Come annullare AOL e continuare a mantenere la posta AOLOL

Forse hai ottenuto AOL prima che iniziassero a offrire servizi gratuiti. O forse hai il servizio premium a pagamento di AOL. AOL è fantastico, ma forse non te lo puoi più permettere, ma ti piacerebbe mantenere il tuo indirizzo email AOL. Mantenere lo stesso indirizzo e-mail è particolarmente importante per i telelavoratori e le persone in cerca di lavoro. Se cancelli il tuo account a pagamento su AOL, perderai comunque il tuo indirizzo email? Non se lo fai in questo modo.

Raccogli la tua password, le risposte alle domande di sicurezza, il telefono e (se necessario) la persona il cui nome è l'account a pagamento AOL.

Telefona al numero del servizio clienti di AOL (vedi Risorse di seguito). Nel menu automatico, seleziona "annulla", quindi seleziona per parlare con un rappresentante.

Rispondi alle domande di sicurezza poste.

Spiega il tuo problema al rappresentante del servizio clienti AOL, che devi cancellare il tuo account a pagamento ma vuoi comunque mantenere la tua email AOL. Potrebbero discutere, ma faranno quello che vuoi. Assicurati di scrivere il nome di tutti i rappresentanti di AOL con cui parli.

Attendi che confermino di aver apportato tutte le modifiche necessarie da parte loro. Assicurati di sapere in quale data sei stato pagato sul tuo account.

Suggerimenti

Dovresti ricevere da una a tre email che aggiornano lo stato del tuo account AOL entro 24 ore dalla telefonata. Un paio di giorni dopo, potresti improvvisamente non essere in grado di accedere alla tua email a causa di un "errore di servizio". Questo di solito significa che i tuoi cookie devono essere cancellati. Trova il numero del codice di errore nella pagina di errore, accedi alla Guida di AOL e segui le indicazioni per riavere il tuo servizio di posta. Se hai pagato la fattura di AOL lasciando che AOL prendesse i soldi dal tuo conto bancario, controlla il tuo estratto conto per vedere che non ti è stata addebitata la fattura dopo la data di cancellazione.