Risolvi il crash di Safari su iPad e iOS

Siamo stati informati di alcuni problemi in corso con app che si bloccano costantemente su iPad con iOS, e tutti gli iPad sono potenzialmente interessati dal fatto che Safari è particolarmente sensibile e apparentemente in crash ogni volta che javascript o un video vengono caricati e talvolta con una semplice navigazione web generale. Nel peggiore dei casi, Safari non si avvia e si blocca immediatamente, e spesso l'instabilità dell'applicazione va oltre Safari e impatta anche su quasi tutte le applicazioni. Per prima cosa ci concentreremo sulla risoluzione dei crash di Safari, ma se hai problemi con più crash di app potresti voler saltare giù e procedere direttamente per una nuova installazione di una nuova versione di iOS.

Vale la pena ricordare che, sebbene ci stiamo concentrando sull'esperienza di crash con Safari in iOS su un iPad, questi suggerimenti potrebbero essere utili anche per iPod touch o iPhone.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi a crash di Safari su iPad e iOS

Se la maggior parte degli arresti si concentrano su Safari, utilizza questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi e verifica se il problema è stato risolto:

  • Aggiorna l'ultima versione di iOS manualmente, tramite iTunes o OTA
  • Disattiva sincronizzazione dei preferiti di iCloud : tocca Impostazioni> Generali> iCloud> attiva la sincronizzazione dei segnalibri su OFF
  • Cancella e disattiva riempimento automatico : Impostazioni> Safari> Riempimento automatico> Cancella tutto e quindi trasforma tutto in "OFF"
  • Cancella cronologia e cookie di Safari : tocca Impostazioni> Safari> Cancella cronologia, cancella cookie e dati
  • Cancella i dati memorizzati di Safari : tocca Impostazioni> Safari> Avanzate> Dati del sito web> Remova Tutti i dati del sito web

Prova a utilizzare di nuovo Safari, per molti utenti le soluzioni di cui sopra aiutano a prevenire il crash. In caso contrario, queste opzioni secondarie potrebbero funzionare anche:

  • Disabilita completamente iCloud : tocca Impostazioni> Generali> iCloud> attiva tutto su OFF
  • Disabilita Javascript : tocca Impostazioni> Safari> Javascript> OFF

Sì, è fastidioso non avere iCloud o Javascript, ma è più fastidioso non poter usare Safari. Se i suggerimenti sopra riportati non funzionano, o se hai bisogno di javascript, l'idea successiva è quella di cancellare manualmente e reinstallare l'ultima versione di iOS su iPad, ma non ripristinarla da un backup.

Esecuzione di un'installazione iOS pulita su iPad

Questo è l'approccio più drastico perché rimuoverà tutti i dati dall'iPad e la chiave per farlo funzionare non è il ripristino da un backup. In altre parole, perderai tutti i dati sul dispositivo e dovrai configurare manualmente cose come iMessage e quindi scaricare nuovamente app e contenuti dall'App Store iOS.

Effettua l'aggiornamento all'ultima versione di iOS prima di continuare, ma l'hai già fatto nella prima fase di risoluzione dei problemi, giusto?

  1. Collega l'iPad a un computer e avvia iTunes
  2. Trova l'iPad nell'elenco dei dispositivi iTunes e fai clic sulla scheda "Riepilogo"
  3. Fai clic su "Ripristina" nella sezione Versione e fai clic su "Non eseguire il backup" quando richiesto

  4. Permetti a iTunes di ripristinare l'iPad, questo cancellerà tutto il contenuto e reinstallerà iOS
  5. Al termine, vedrai la familiare schermata "Connetti a iTunes", non ripristinare da un backup, scegli invece "Configura come nuovo"

Nota: alcuni Geni di Apple Store eseguono l'installazione pulita di iOS dalla modalità DFU. Sei libero di provarlo, anche se dopo aver letto diverse discussioni sui forum di discussione di Apple non sembra fare la differenza se il dispositivo viene ripristinato da DFU o meno, è più importante evitare il backup precedente in quanto potrebbe contenere dati corrotti che causano gli arresti.

Se continui ad avere problemi, c'è una sottile possibilità di un problema hardware e contattare Apple potrebbe essere la soluzione migliore. È anche possibile che ci siano alcuni bug persistenti nelle versioni di iOS che hanno un impatto solo sull'iPad e un aggiornamento futuro li risolverà ogni volta che viene rilasciato.

Ha funzionato per te? Safari si arresta e si arresta in modo casuale? Facci sapere se ha funzionato o se hai trovato un'altra soluzione.