Risolto il timeout e l'errore della connessione di rete di iTunes -3259 durante l'aggiornamento di iPhone

Alcuni utenti segnalano variazioni di un errore "Timeout connessione di rete" quando si tenta di aggiornare il proprio iPhone, iPad o iPod touch a una versione più recente di iOS o anche quando si tenta di connettersi a iTunes Store. Gli errori includono ma non sono limitati a:

  • "C'è un problema nel download del software"
  • "Connessione di rete scaduta"
  • "ITunes non ha potuto connettersi allo Store. Si è verificato un errore sconosciuto (-3259). Assicurati che la tua connessione di rete sia attiva e riprova. "
  • "Errore durante il download della musica (-3259)"
  • "Impossibile connettersi a iTunes Store"
  • Errore iTunes 9808
  • Variazioni di errore iTunes -3259

Di solito si tratta di errori piuttosto semplici da correggere e di seguito sono disponibili diversi metodi. Prima di continuare, assicurati che quanto segue sia vero:

  • Sei connesso a Internet
  • Hai l'ultima versione di iTunes. Attualmente, questo è iTunes 10.1 per Mac e Windows

Se i problemi persistono, ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere e risolvere vari errori di connessione degli aggiornamenti del software iTunes e iOS:

Correggi gli errori di connessione di iTunes Network e iPhone Update

Esistono numerosi motivi per cui potresti riscontrare un errore di connessione di rete con gli aggiornamenti di iTunes o iOS, prova queste soluzioni:

Disabilita Firewall e Anti-Virus

Questa è spesso la soluzione più semplice e questo è quello che dovresti provare prima. La disattivazione temporanea del software antivirus e dei firewall spesso funziona per arrestare i timeout della rete. Non posso dare istruzioni specifiche per questo perché ci sono così tanti diversi tipi di antivirus e firewall, ma di solito si tratta solo di trovare il programma in questione e disabilitarlo. Ovviamente, una volta eseguito correttamente l'aggiornamento iOS, dovrai riabilitare il firewall o l'antivirus.

Disinstallare e reinstallare iTunes

Questo sembra essere più efficace per gli utenti di Windows, ma a volte basta disinstallare iTunes e reinstallare la versione più recente è sufficiente per risolvere gli errori di connessione di rete.

Svuota la cache DNS

A volte lo svuotamento della cache DNS è sufficiente per risolvere i timeout della rete, ecco come farlo per Mac OS X e Windows:

Flushing DNS Cache in Mac OS X
Abbiamo già parlato di questo, ma ecco un promemoria:

  • Avvia il terminale da / Applicazioni / Utility
  • Al prompt dei comandi, digita "dscacheutil -flushcache" e premi invio
  • Dopo l'esecuzione del comando, è possibile uscire da Terminal e il DNS è stato svuotato

Funziona su Mac OS X 10.5 e Mac OS X 10.6 o versioni successive.

Flushing DNS Cache in Windows XP, Vista e 7

  • Vai al menu Start e fai clic su "Esegui"
  • Nella casella "Esegui", digita "command.com"
  • Quando viene visualizzato il prompt di DOS, digita "ipconfig / flushdns" e premi invio
  • Se il comando è stato eseguito correttamente, verrà visualizzato un messaggio che informa che DNS Resolving Cache è stato svuotato
  • È ora possibile chiudere la finestra del prompt command.com

Nota: se si verifica un errore in Windows che dice che non si dispone delle autorizzazioni o si richiede l'autenticazione, assicurarsi di eseguire command.com come utente amministrativo. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse su Esegui e selezionando "Esegui come amministratore".

Scarica manualmente l'aggiornamento iOS

Se hai problemi a scaricare il file di aggiornamento (IPSW), puoi scaricarli direttamente da Apple piuttosto che tramite iTunes. Questo è consigliato di più per utenti esperti poiché ci sono così tante versioni di iOS e firmware disponibili, ma qui ci sono i link del repository:

  • Download del firmware IPSW del firmware dell'iPhone
  • Download di firmware e download IPSW per iPad
  • Download di iPod Touch Firmware e IPSW

Se segui questo percorso, qui è dove i file IPSW sono memorizzati localmente sulla tua macchina:

  • Posizione IPSW in Mac OS X: ~ / Libreria / Aggiornamenti software iTunes / iPhone
  • Posizione IPSW in Windows XP: \ Documents and Settings \ nome utente \ Dati applicazioni \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Aggiornamenti software
  • Posizione IPSW in Windows Vista e Windows 7: \ Utenti \ nome utente \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Aggiornamenti software

Qui si trova anche un file IPSW corrotto o parzialmente scaricato, ma è necessario eseguire il backup del file IPSW esistente prima di sovrascriverlo con una nuova versione per ogni evenienza.

Errore iTunes 9808

Questo errore è di solito limitato agli utenti Windows, ed ecco come correggere l'errore -9808:

  • Esci da iTunes
  • Apri Internet Explorer
  • Vai al menu Strumenti e seleziona "Opzioni Internet"
  • Fare clic sulla scheda "Avanzate" e cercare la sezione Sicurezza
  • Deseleziona "Verifica la revoca del certificato del server" (questo potrebbe richiedere un riavvio)
  • Chiudi le opzioni di IE e ora riavvia iTunes, il negozio deve accedere come al solito

È tutto per ora, prova queste soluzioni e, si spera, non avrai più problemi di connessione a iTunes o download di aggiornamenti software per iPhone, iPod touch o iPad.