Risolvi un messaggio di errore "iTunes non può eseguire il backup di iPhone"

Se esegui regolarmente il backup di iPhone, iPad o iPod touch sul computer con iTunes, raramente potresti riscontrare un errore quando iTunes segnala di non riuscire a eseguire il backup del dispositivo iOS. Di solito questo è accompagnato da un messaggio di errore molto vago come "iTunes non può eseguire il backup dell'iPhone" (nome) "perché il backup non può essere salvato sul computer" o un messaggio "sessione non riuscita ", con un suggerimento per disconnettere e ricollegare il dispositivo prima di riprovare. Solitamente seguendo le istruzioni della finestra di dialogo di avviso non si risolve molto, quindi se si verifica un errore di backup di iTunes, provare la seguente soluzione per eseguire nuovamente il backup del dispositivo.


Questo vale per i backup di iTunes con Mac OS X e / o Windows, realizzati da qualsiasi iPhone, iPad o iPod touch. La suddivideremo in un semplice insieme di passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Aggiorna iTunes : la prima cosa che dovresti fare è ottenere l'ultima versione di iTunes, questo da solo potrebbe risolvere il problema se la versione iOS è più recente di quella supportata dalla versione di iTunes. Puoi aggiornare tramite iTunes stesso o scaricando l'ultima versione dalla pagina iTunes di Apple
  2. Rinominare il file di backup * in modo che non sia in conflitto con un nuovo backup aggiungendo qualcosa come "-OLDBACKUP" al nome della cartella - i file di backup di iTunes e iOS si trovano nelle cartelle utente a seconda del sistema operativo desktop:
    • Mac OS X - ~ / Library / ApplicationSupport / MobileSync / Backup /
    • Windows 8, 7, Vista - \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Computer Apple \ MobileSync \ Backup \

  3. Avvia un backup manuale con iTunes selezionando l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch dal menu dei dispositivi e scegliendo "Avvia backup"

A questo punto il backup dovrebbe essere completato su iTunes come previsto. In caso contrario, passa alla successiva serie di passaggi per la risoluzione dei problemi.

* Tipicamente rinominare il file di backup è sufficiente, ma in alcune situazioni potrebbe essere necessario creare una copia del file di backup esistente e spostarlo in un'altra posizione sul computer, quindi eliminare il vecchio backup (possibilmente corrotto) da iTunes tramite Preferenze> Dispositivi > Elimina backup.

Esegui questa operazione solo se il trucco di cui sopra non funziona e assicurati di fare una copia del backup esistente prima di rimuovere quello precedente.

Trattare con un errore "iTunes non ha potuto eseguire il backup perché l'iPhone si è disconnesso"

Un messaggio di errore a volte correlato è un errore di backup a causa della disconnessione del dispositivo durante un backup, con un messaggio del tipo " iTunes non può eseguire il backup dell'iPhone ('nome') perché l'iPhone è disconnesso ". Questo potrebbe semplicemente essere un problema con iTunes che non rileva il dispositivo. Per esperienza personale, ottenere il messaggio di errore "disconnesso" è in genere correlato a un errore di alimentazione o di connessione USB e può essere risolto in modo abbastanza semplice attenendo alla seguente procedura:

  • Utilizzando una porta USB diversa sul computer
  • Utilizzando un cavo USB / Lightning diverso per collegare l'iPhone / iPad / iPod al computer

Ciò è particolarmente vero se si dispone di un adattatore per cavo USB o USB danneggiato o sfilacciato che è a mala pena appeso insieme con del nastro elettrico o in caso contrario i cavi sono appesi. Molti di questi adattatori si guastano regolarmente e quando sono danneggiati, è più probabile che si verifichino problemi di connessione con un computer.

Se il tuo adattatore è fisicamente danneggiato e appena appeso insieme, ottenere un nuovo cavo è spesso la soluzione a molti problemi relativi a backup, alimentazione, ricarica, trasferimenti e molto altro.

Soluzione di backup alternativa: iCloud

Ricorda che se tutto il resto fallisce puoi eseguire il backup di iPhone, iPad o iPod touch direttamente su iCloud da un dispositivo. Deve solo essere collegato a una fonte di alimentazione e avere un account iCloud configurato e configurato in iOS, quindi avviare un backup su iCloud è solo una questione di andare su Impostazioni> iCloud e avviare un backup sui server iCloud di Apple. È veloce, efficiente e funziona quasi sempre, in particolare quando iTunes è pignolo o semplicemente fallito.